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行业干货

行业干货分享,资讯更新✍

美洽的产品哲学:让互联网沟通更具人情味

美洽的产品哲学:让互联网沟通更具人情味

本文从美洽的品牌建设、产品设计、客户服务、输出理念四个方面来讲述美洽的产品哲学,深层了解美洽产品对于互联网沟通的贡献。

Vivian
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“ 在线教育 ” 与 “ 在线客服 ”

“ 在线教育 ” 与 “ 在线客服 ”

同是在线行业,“ 教育 ” 与 “ 客服 ” 如何碰撞?

Vivian
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什么是工单管理

什么是工单管理

本文将从工单系统入手,与大家一起探究如何用好工单系统。

Vivian
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AI 智能机器人在客户服务中必须具备的功能

AI 智能机器人在客户服务中必须具备的功能

如果企业以前对聊天机器人在客户服务中的作用保持怀疑态度,聊天机器人已成为企业解决各种客户问题的主要力量。

miya
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适用于客户服务中的智能机器人有几种?

适用于客户服务中的智能机器人有几种?

最常见的聊天机器人是客服机器人、自定义机器人、人工客服辅助机器人和RPA机器人。

miya
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智能客服系统,可能比你想象的更有价值

智能客服系统,可能比你想象的更有价值

逐步进入智能客服新时代,在此背景下,不断适应新趋势,积极打造优秀智能客服产品,更好的服务客户,推动客服中心智能化发展。

Vivian
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美洽智能在线客服产品及品牌优势

美洽智能在线客服产品及品牌优势

美洽在线客服系统是打通售前、售中、售后全流程的客服系统,可终身响应客户问题。

miya
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美洽智能在线客服系统解决方案

美洽智能在线客服系统解决方案

美洽智能在线客服系统目前可接网页插件、聊天链接、微信小程序、APP、微博、今日头条、快手、百度BCP、微信公众号等。

miya
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