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服务 + 营销场景双升级,创造客户全生命周期价值!

呼叫中心强势升级!

Vivian
Vivian


用户在线沟通时,可能会有这样的问题:文字沟通不畅通,客服与用户都不理解彼此想要传达的意思;甚至有时候,双方会对彼此的话产生错误的理解,导致沟通不愉快。

这时候,即时的语音沟通就显得很重要了!

使用美洽的呼叫中心可以直接在美洽工作台开启语音通话,帮助企业更好的服务客户:弥补文字、短信的不足,让交流变得更亲切真实,提高触达客户的效率,获得更好的营销服务效果👏


过去,企业可能同时需要在线客服系统和呼叫中心系统,客服在工作时,需要频繁切换系统,非常影响工作效率;

现在,在美洽工作台就可以同时进行通话服务和在线沟通了,不需要再跨系统切换,与用户的聊天随时可以轻松升级为通话🎉

企业可以在电话营销、销售咨询、客户服务、信息查询等多种服务场景使用呼叫,为用户提供更精准专业的营销服务。

客服在接待通话时,可以在工作台任意位置接听。

例如,当前我所停留的页面是报表👇

在报表页面就可以直接接听用户来电,即刻响应用户需求!

进入美洽官网,详细了解呼叫中心👉https://meiqia.com/callcenter

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Vivian

专注于码字的内容运营小白~