You've successfully subscribed to 美洽博客
Great! Next, complete checkout for full access to 美洽博客
欢迎回来!你已经成功登录
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.
Success! Your billing info is updated.
Billing info update failed.
Siki

Siki

美洽开展专题学习会,深入学习《数字中国发展报告(2022年)》

美洽开展专题学习会,深入学习《数字中国发展报告(2022年)》

近日,成都美洽网络科技有限公司开展了学习专题,深入学习了国家互联网信息办公室发布的《数字中国发展报告(2022年)》,并认真学习了 2023 年数字中国发展工作的展望。

Siki
Siki
美洽新闻
美洽技术团队就 AI 应用安全开展专题研讨会

美洽技术团队就 AI 应用安全开展专题研讨会

今年,随着 ChatGPT 等生成式 AI 模型的广泛应用,AI 欺诈骗局也在随之而来,网络犯罪分子也在快速试验这项技术,并不断突破企业现有的安全防护界限。

Siki
Siki
美洽新闻
如何通过优化IVR提升客户服务质量?

如何通过优化IVR提升客户服务质量?

客户通过 IVR 系统听到的语音提示应该简短、有效、动听、专业,这四点对于第一次来电的客户尤为重要。

Siki
Siki
客户成功
2022年,IVR系统还重要吗?

2022年,IVR系统还重要吗?

或许有人会觉得 2022 年还使用 IVR 实在是有些过时了,事实上,掌握合适的 IVR 设置方式,企业仍然可以实现客户体验的提升。

Siki
Siki
客户成功
智能客服很好,但我真的需要吗?

智能客服很好,但我真的需要吗?

客户对智能客服的接受度是比较高的,尤其是 35 岁以下的客户群体。

Siki
Siki
客户成功
快上车,美洽有功能更新了!

快上车,美洽有功能更新了!

本期功能看点:在微信公众号历史对话上新建对话;「边写边译」功能优化;对话标签支持添加至第四级。

Siki
Siki
动态&更新
企业个性化服务中不可忽视的5个要点

企业个性化服务中不可忽视的5个要点

既然个性化服务对企业拓展业务、增加收益至关重要,那么企业也应该从哪些方面入手呢?

Siki
Siki
客户成功
企业该如何用客户服务抓住95、00后的心?

企业该如何用客户服务抓住95、00后的心?

企业不可忽视的Z世代客户体验。

Siki
Siki
客户成功